الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة نماء. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط.
1الأهلية والتسجيل
للاستفادة من خدمات نماء، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- ✓أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر عند إنشاء الحساب
- ✓أن تمتلك أهلية قانونية كاملة لإبرام العقود في بلد إقامتك
- ✓أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند التسجيل
- ✓أن تجتاز عملية التحقق من الهوية (KYC) بنجاح
- ✓ألا تكون مقيماً في دولة تخضع لعقوبات دولية تمنع استخدام خدماتنا
يحق لنماء رفض أي طلب تسجيل دون ذكر الأسباب. كما يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.
2حساب المستخدم
عند إنشاء حسابك في نماء، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن:
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك سواء تمت بموافقتك أو بدونها
- إخطارنا فوراً في حالة الاشتباه في استخدام غير مصرح به لحسابك
- تحديث بياناتك الشخصية عند حدوث أي تغيير فيها
يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص. في حالة اكتشاف حسابات متعددة، يحق لنماء دمجها أو إيقافها.
3شروط الاستثمار
باستثمارك في باقات نماء، فإنك توافق على:
- الحد الأدنى للاستثمار هو 100 دولار أمريكي والحد الأقصى يختلف حسب الباقة
- العوائد تُحسب وفقاً لنسبة الباقة المختارة وتُوزع بشكل دوري حسب شروط الباقة
- لا يمكن سحب المبلغ المستثمر قبل انتهاء فترة الاستثمار المحددة في الباقة
- يمكن إعادة استثمار العوائد تلقائياً أو سحبها وفق تفضيلاتك
- يحق لنماء تغيير نسب العوائد مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً
4سياسة العوائد والسحب
العوائد المعلنة في باقاتنا هي عوائد مستهدفة ومضمونة حسب شروط الباقة. فيما يخص السحب:
- ✓طلبات السحب تُعالج خلال 24-48 ساعة عمل من تاريخ الطلب
- ✓قد تخضع عمليات السحب لرسوم معالجة بسيطة تُعرض قبل تأكيد العملية
- ✓سحب المبلغ المستثمر قبل نهاية الفترة قد يترتب عليه رسوم إنهاء مبكر
- ✓العوائد المتراكمة يمكن سحبها في أي وقت بعد توزيعها على رصيدك المتاح
5الإفصاح عن المخاطر
تحذير مهم بشأن المخاطر
رغم أن نماء تسعى لتقديم عوائد مضمونة، إلا أن جميع الاستثمارات تحمل درجة من المخاطر. العوائد السابقة لا تضمن نتائج مستقبلية. قد تتأثر العوائد بالظروف الاقتصادية والسياسية والاجتماعية. ننصحك بعدم استثمار أموال لا تستطيع تحمل خسارتها والتشاور مع مستشار مالي قبل اتخاذ أي قرار استثماري.
- مخاطر السوق: التغيرات في الأوضاع الاقتصادية قد تؤثر على العوائد
- مخاطر السيولة: قد لا تكون الأموال المستثمرة متاحة للسحب الفوري
- مخاطر تنظيمية: التغيرات في القوانين قد تؤثر على تقديم الخدمات
- مخاطر تقنية: الأعطال التقنية قد تؤثر مؤقتاً على الوصول لحسابك
6حدود المسؤولية
بقدر ما يسمح به القانون:
- لا تتحمل نماء مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة
- مسؤوليتنا الإجمالية لا تتجاوز الرسوم التي دفعتها لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة
- لا نضمن التواصل دون انقطاع أو الخلو من الأخطاء في المنصة
- لا نتحمل مسؤولية محتوى أو خدمات مواقع الطرف الثالث المرتبطة بمنصتنا
7حل النزاعات والقانون الحاكم
في حالة نشوء أي نزاع:
- ✓نسعى أولاً لحل النزاع ودياً من خلال التواصل المباشر مع فريق الدعم
- ✓إذا تعذر الحل الودي خلال 30 يوماً، يُحال النزاع إلى التحكيم
- ✓تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة المتحدة
- ✓يتم التحكيم باللغة العربية ووفقاً لقواعد التحكيم المعتمدة
8تعديل الشروط
يحق لنماء تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 30 يوماً من تاريخ سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان يعني موافقتك على الشروط المعدلة. إذا لم توافق على التعديلات، يحق لك إغلاق حسابك وسحب أموالك.