سياسة الخصوصية
نلتزم في نماء بحماية بياناتك الشخصية وضمان خصوصيتك. تعرف على كيفية تعاملنا مع معلوماتك.
1. مقدمة
مرحباً بك في سياسة الخصوصية لمنصة نماء للاستثمار الرقمي ("نماء"، "نحن"، "لنا"). نحن ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وخدماتنا الاستثمارية.
باستخدامك لخدمات نماء، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نوصي بقراءتها بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، العنوان، وصور وثائق الهوية عند التحقق من الحساب.
- البيانات المالية: معلومات الإيداع والسحب، سجلات المعاملات، رصيد المحفظة الاستثمارية، وتفاصيل الباقات المشترك فيها.
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ومدة الاستخدام، من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
- بيانات الجهاز: معرف الجهاز، طراز الهاتف، إصدار التطبيق، ومعلومات النظام للتشغيل لتحسين الأداء.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- ✓تقديم خدمات الاستثمار وتشغيل المنصة بشكل فعال وآمن
- ✓التحقق من هويتك وحماية حسابك من الاحتيال والوصول غير المصرح به
- ✓معالجة عمليات الإيداع والسحب وحساب العوائد الاستثمارية
- ✓التواصل معك بخصوص حسابك والتحديثات المهمة والعروض الخاصة
- ✓تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط الاستخدام
- ✓الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
4. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية، منها:
جميع البيانات المرسلة بين جهازك وخوادمنا مشفرة بتقنيات متقدمة
بياناتك الحساسة مخزنة بتشفير AES-256 على خوادم آمنة
ندعم المصادقة الثنائية لحماية إضافية لحسابك
نراقب أنظمتنا على مدار الساعة لرصد أي نشاط مشبوه
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأساليب التتبع المشابهة لتحسين تجربتك. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات ضرورية: ضرورية لتشغيل المنصة ولا يمكن تعطيلها. تتضمن ملفات تسجيل الدخول ومعرفات الجلسة.
- ملفات تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة لتحسين خدماتنا. نستخدم أدوات تحليل مجهولة الهوية.
- ملفات تسويقية: تستخدم لعرض إعلانات ذات صلة وتتبع فعالية الحملات التسويقية.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. لاحظ أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على تجربتك.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- ✓مزودو الخدمة: شركاء تقنيون يساعدوننا في تشغيل المنصة مثل مزودي الاستضافة والتحليلات، ويخضعون لاتفاقيات سرية صارمة.
- ✓الجهات القانونية: عند الطلب من الجهات القانونية المختصة أو للامتثال بالالتزامات التنظيمية.
- ✓مزودو الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن وموثوق.
7. حقوقك
لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@namaainvests.com
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا:
