سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام منصة نماء. آخر تحديث: يناير 2024.
1جمع البيانات
نجمع البيانات التالية عند تسجيلك واستخدامك للمنصة: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وثيقة الهوية (للتحقق)، عنوان الإقامة، بيانات المعاملات المالية، وعنوان IP. يتم جمع هذه البيانات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم وضمان أمان المنصة.
2استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية: إنشاء وإدارة حسابك، إتمام التحقق من الهوية، تنفيذ المعاملات المالية، تقديم الدعم الفني، إرسال إشعارات حول استثماراتك، تحسين خدماتنا ومنتجاتنا، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية شاملة لحماية بياناتك تشمل: تشفير SSL/TLS، تشفير البيانات الحساسة بتشفير 256-bit، وصول محدود للبيانات، تدقيق أمني دوري، نسخ احتياطي منتظم، وفريق أمان متخصص يعمل على مدار الساعة لرصد أي تهديدات.
4مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: بموافقتك الصريحة، لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل معالجة المدفوعات)، للامتثال للمتطلبات القانونية، لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين، أو في حال بيع أو دمج الشركة مع إبلاغك مسبقاً.
5ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك في المنصة. تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: ملفات أساسية لتشغيل المنصة، ملفات أدوات تحليل لفهم كيفية استخدام المنصة، وملفات تفضيلات لتخصيص تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.
6حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك: حق الوصول إلى بياناتك، حق تصحيح البيانات غير الدقيقة، حق طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)، حق سحب موافقتك، وحق تقديم شكوى للجهات المختصة.
7الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إغلاق الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ بالسجلات المالية والمعاملات لمدة 5 سنوات وفقاً للمتطلبات القانونية.
8التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو عبر البريد الإلكتروني: privacy@namaainvests.com. سنقوم بالرد على استفساراتك خلال 48 ساعة عمل.